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que existen hojas de reclamación a disposición de usuarios y clientes. El
Usuario podrá realizar reclamaciones solicitando su hoja de reclamación o
remitiendo un correo electrónico a rubentutorialesyalgomas@gmail.com indicando su
nombre y apellidos, el servicio y/o producto adquirido y exponiendo los motivos
de su reclamación.
El usuario/comprador podrá
notificarnos la reclamación, bien a través de correo electrónico a: rubentutorialesyalgomas@gmail.com, si lo desea
adjuntando el siguiente formulario de reclamación: El servicio/producto:
Adquirido el día: Nombre del usuario: Domicilio del usuario: Firma del usuario
(solo si se presenta en papel): Fecha: Motivo de la reclamación:
PLATAFORMA DE RESOLUCIÓN DE
CONFLICTOS
Por si puede ser de tu interés, para
someter tus reclamaciones puedes utilizar también la plataforma de resolución
de litigios que facilita la Comisión Europea y que se encuentra disponible en
el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E
INDUSTRIAL
En virtud de lo dispuesto en los
artículos 8 y 32.1, párrafo segundo, de la Ley de Propiedad Intelectual, quedan
expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación
pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte
de los contenidos de esta página web, con fines comerciales, en cualquier
soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de Rubén Tutoriales
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Intelectual e Industrial titularidad de Rubén Tutoriales y Algo Más.
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software, contenidos (incluyendo estructura, selección, ordenación y
presentación de los mismos) podcast, fotografías, material audiovisual y
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parte y otros derechos de propiedad y leyes de España. En el caso de que un
usuario o un tercero consideren que se ha producido una violación de sus
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determinado contenido en la web, deberá notificar dicha circunstancia a Rubén
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Datos personales del interesado
titular de los derechos presuntamente infringidos, o indicar la representación
con la que actúa en caso de que la reclamación la presente un tercero distinto
del interesado.
Señalar los contenidos protegidos por
los derechos de propiedad intelectual y su ubicación en la web, la acreditación
de los derechos de propiedad intelectual señalados y declaración expresa en la
que el interesado se responsabiliza de la veracidad de las informaciones
facilitadas en la notificación
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